经常从大连站出发

乘坐火车的朋友们

不知你们是否注意过

大连站的一些专属服务

今天就和小编

一同去了解一下~

售票服务中心

（位于南二楼进站口旁）

售票服务中心可办理售票、改签、退票等非现金业务，还可办理公免签证、报销凭证打印、未成年人临时身份证明。需要注意的是，开车前7分钟停止售票。

临时乘车身份证明办理：

本窗口仅受理已申请居民身份证的未成年旅客办理临时乘车身份证明业务，未申领居民身份证的未成年旅客，需持户口本或出生证明（仅限6周岁以下使用）等有效身份证件购票乘车。

另外，可在大连站南一楼售票厅办理临时身份证明，16岁以上旅客可在自助机办理，16岁以下的需在3号售票窗口办理。

免费充电区

（位于候车室北侧）

免费充电区在车站候车室北侧的两个饮水处旁，充电桩配有三孔、两孔及USB充电插孔。

西侧免费充电桩旁，车站提供免费桌椅；东侧免费充电桩，在旅客驿站内。

特殊重点旅客接送站

（位于实名制人工验证通道）

爱心卡领取及使用方式：

1.旅客（或接、送站人员）携带购票记录及有效身份证件前往指定地点找工作人员领取，确认温馨提示内容并做好登记。

2.送站人员陪同乘车人前往指定候车区等待，列车检票后通过人工检票口优先进站。

3.接站人员领取爱心卡后，随即前往候车室12306服务台由工作人员联系相应检票口引导进站。

4.接、送站人员经由旅客出站通道出站即可。“爱心卡”不作为乘车凭证。

5.接、送站人员应自觉遵守铁路各项安全管理规定，服从工作人员引导，因个人原因发生意外，责任自负。

爱心卡适用范围：

1.有接、送站需求的老、幼、病、残、孕。

2.需要辅助器具出行的重点旅客。

3.有特殊出行需求的旅客。

吕玉霜服务台

（位于候车室中心）

便民工具箱

应急药箱

便民服务用品

AED

/服务台/

【工具包】

查询设备

盲杖

便民用品箱

血压仪

车站吕玉霜服务台不仅备有轮椅、担架，还配备了便民常用物品，如：创可贴、剪刀、针线、胶带、常用药品等，方便旅客免费使用。

自助售取票机

（位于候车室服务台旁）

候车室内设有自助售取票机，旅客可购票、退票、改签、领取凭条及领取报销凭证，为已经进站的旅客提供便利。

境外来宾支付服务中心

（位于南出站口内侧）

境外来宾支付服务中心配备外币自助兑换机、支持外卡取现的ATM自助设备各1台，可以满足境外来宾外币现金兑换和使用外卡支取人民币现金的需求。

外币自助兑换机可支持美元、日元、英镑、欧元等20种货币的兑换，旅客最多可兑换金额为人民币5000元/笔/人/日。

ATM自助设备还支持外卡取现和10元小额零钞取现，满足旅客多元化现金使用需求。

儿童游乐区

（位于候车室北侧）

儿童娱乐区位于大连火车站候车室北侧，在旅客驿站旁边。

儿童娱乐区内，有小滑梯、木马、大弹弹球、泡沫积木、玩偶等玩具，丰富的样式、缤纷的色彩，让小朋友们爱不释手，玩得开心。

素材：大连站融媒体工作室