央视网消息:现在正是暑期,选择到海南旅游的游客增多,散客团成为海口市旅行社的热门生意。而为了争抢客源,旅行社纷纷推出各种“特价团”、“精品游”,有些旅行社甚至一分钱不收。这葫芦里究竟卖的什么药呢?
全程无自费?旅游费用低得惊人
海南远通国际旅行社海府路营业部销售员:对。
海南逍遥国际旅行社龙昆南营业部销售员:这个也是一样有南山280(元),如果你确定今天报名的话,我可以给你申请个折扣,150(元)一个人。

在街头散发小广告揽客的销售员报价更低。
海南南国风光旅行社销售员:100元(钱)。
海南南国风光旅行社销售员:对,3天2晚。
合同上旅游费与游客交费金额不符
是980元一个人呢?
海南南国风光旅行社工作人员:这是旅游委规定的合同价,不用管,你们的费用已经缴清了。
同一旅行团参团人交费数额不同
知情人李先生:不一样。
知情人李先生:50元钱吧。
知情人李先生:对。
知情人李先生:对,这里面有很多门道,如果你是一车客人的话,他会给你评估,评估完了以后,他可能一分钱都不要你的。
行程表上无购物实际必进购物店
海南远通国际旅行社海府路营业部销售员:购物店都会有三四个的。
海南远通国际旅行社海府路营业部销售员:(购物店)每个景点都会有。
海南南国风光旅行社销售员:现在都是赌(购物),有人买(东西)就赚,没人买(东西)就赔。
海南3天2晚游成本约为700元
知情人说,现在,海南的“购物团”不再完全靠导游在车上忽悠,购物店里“内导”也就是专职讲解员作用更大,套路也很深。
购物店玩套路“购物包厢”里“做实验”
万宁奥特莱斯泰国馆是一个专卖乳胶床垫的购物店,讲解员先给游客介绍了海南种植橡胶的历史,然后把大家带进了专门接待旅游团队的小房间,行业内称之为“购物包厢”。讲解员说,普通床垫容易滋生螨虫细菌,而乳胶床垫则不会滋生螨虫。为了让游客相信她的说法,解说员现场做了一个对比试验,她把一块海绵放进含有螨虫细菌的试剂,试剂的颜色没有变化;她又把一块乳胶放进去,结果试剂的颜色变戏法似的发生了改变,原来的黑水变成了清水。
万宁奥特莱斯泰国馆讲解员:这是(因为)乳胶里面有一种天然抗菌成分,它叫做橡树蛋白这个成分,它是植物之中的青霉素,是可以天然杀菌除螨的。
万宁奥特莱斯泰国馆讲解员:如果您有腰病的情况下,腰不太好,有腰椎间盘突出,建议大家选择10公分(厚),它具有理疗作用,10公分(厚)像1米5(宽)的床,它打折之后8680元钱。
购物店玩套路乳胶床垫利润过万
知情人李先生:内导经过精心培训后,他一整套套路都必须要尽量出,我们叫出水,或者出货,让客人买得更多。
丰厚利润背后的利益输送
在三亚海螺姑娘文化创意园,各个旅游团的游客被讲解员带进了“购物包厢”,解说员向游客推介的“鲨泰牌”沙维康软胶囊,是一种具有调节血脂、改善记忆的保健品,但在解说员嘴里却变成了灵丹妙药。
解说员:血压高、血脂高、血糖高、酒精肝、脂肪肝、尿酸高怎么办?那你就加大剂量,早两粒,晚两粒,饭前半小时,需要六盒一个周期服用。
听完解说员的讲解后,游客又被工作人员带去做免费的身体检查,经过这家公司的仪器检查,很多中老年游客的血管被查出了问题,于是工作人员就劝说游客购买他们的保健品。
海南三亚某商贸有限公司工作人员:可能是因为压迫您的神经,带个六盒鱼肝油回去吃,把您的血管捋顺捋直了。
购物场所变身“旅游景点”
讲解员:30年的老树咖啡,血糖高的、糖尿病的、可以稳定血压、降血糖,还可以消炎、咽喉炎、气管炎。
万宁市兴隆华侨农场咖啡厂负责人:加盐是为了中和涩味,如果我们那个咖啡豆放的时间不算长,太新鲜,有股涩味,盐加进去可以中和那股涩味。
万宁市兴隆华侨农场咖啡厂负责人:你信那个东西绝对是幼稚的,讲不好听,就是骗人。
知情人李总:说白了,说深一点,其实就是一个团伙作案的一个行为做法,从收客到操作客人到这个购物店,购物店里面的内导,内导他再把那个产品拿出来,然后一整套体系,其实已经形成团伙诈骗。
