“梁护士，你能不能马上来一趟我家，刚才准备喂东西时发现老太太的胃管在漏水不通了，不知道是不是昨天夜里被老鼠咬破了，能不能再麻烦来看一下情况？”10月23日一早，新塘镇智慧护理站梁护士还在睡梦中突然被铃、铃、铃的电话响声催促醒来，原来是百岁老人钟婆婆家属的电话求助，这位钟婆婆已103岁高龄，由于老年体弱长期卧床行动不便，梁护士想到胃管不通意味着不能进食无法获得营养，面临着急切的护理需求。如钟婆婆前往医院就诊不仅需要将她抬出来，耗时耗力，还需要面临疫情防控下复杂的就诊环境。

此时虽然是周末休息日，但梁护士接到电话后没有丝毫犹豫，立马结束休息回到护理站准备好物品去提供的上门护理服务免去了长者一家奔波去医院的烦恼，解决了长者医疗护理服务的燃眉之急。一进门便收到了家属感激的话语：“非常不好意思，大周末的打扰你休息，太谢谢你们，自从今年5月份从医院出院，这几次都太麻烦你们了，要不是你们我们都不知道该怎么办了”梁护士笑着说：“阿姨，这都是我们应该做的，我现在就先给婆婆看一下原来胃管的情况，如果确实是破裂漏水了就需要更换胃管，你别急。”