工种更加细化，专业技能更高，市场需求更大

当“90后”进军家政市场

“清洗奶瓶时，要用清水先将奶嘴、奶瓶、奶盖的残奶洗干净，然后再进行刷洗，之后还必须用热水消毒。”8月30日下午，在深圳市家政服务行业协会培训室，来自广东河源的黄丽芬正在认真听着讲解，时而拿起笔在书本上划重点，时而抬头观察老师的操作步骤。

市场需求：推动从业人员年轻化

与袁银林一样，来自广西的邓行利也是大专毕业，出生于1992年的她有3年家政工作经验。今年6月，她结束完一单工作后，并没有立即接单，而是回公司参加小儿推拿培训课程，继续提升自己的专业技能。

“市场对早教育婴师需求比较大，不愁接不到单。”邓行利说道，年轻父母对孩子早教方面特别重视，而她会根据孩子特点制定早教课程，包括开发智力的益智类玩具、性格养成的古典音乐等。

谈起加入家政行业的原因，邓行利直言，近两年不少好友都从事家政业。她了解后发现，这一行业与过去不一样了，分工更精细化，是个不错的就业选择。

市场细化：对从业人员专业要求高

专业保洁、专业烹饪、专业月嫂、专业育婴……近年来，家政市场工种越来越细化，不同工种有相应的技能要求，对从业人员的专业性要求更高了。

赵华莉介绍，过去，家政行业工种主要是家庭保姆、钟点工，负责做饭、搞卫生、带孩子等。如今分工更加精细化，包括普通保姆、月嫂、育婴师、养老护理、钟点工等。从业人员也从过去直接上岗到现在必须经过技能培训、岗前培训、取得证书等才能上岗。她举例道：月嫂需要考月嫂证、催乳证；高级月嫂、金牌月嫂必须掌握催乳、产后康复等技能；小儿推拿、早教等则是育婴师必备技能。

通过学习培训，袁银林已拿到了育婴证、营养师证、月嫂证等，计划今年下半年考取国家高级育婴师证。

袁银林说，在某个阶段，孩子可能特别喜欢玩沙子，或是画画。早教育婴师就要抓住这个时间段，尝试不同方法带着他们玩，培养孩子在这方面的兴趣，否则一旦过了这个时间段，孩子对这方面的兴趣就降低了。

深圳市壹生活好希望家政服务有限公司的业务部经理邓少芳坦言，从业人员如果专业能力强、经验丰富，拿高薪完全不是问题，金牌月嫂月入2万也是有的。

环境转变：从“偷偷做”到“被认可”

随着越来越多年轻力量的加入，家政行业也更有活力。从业10多年的邓少芳还发现一个现象，曾经认为“培训没有必要”的老一辈家政人员，培训意识也逐渐增强，主动回公司提升技能。“他们看到越来越多高学历、专业能力强的年轻人加入，感觉到竞争压力，也意识到培训的重要性。对行业发展而言，这是好现象。”

谈起行业发展，让从事家政行业近20年的赵华莉最受触动的是市场环境的转变，从业人员从过去“偷偷做”到现在“被认可”。过去，保姆是不被看好的职业。许多来自农村的从业人员，都是瞒着家人偷偷过来应聘，怕家人不赞成，还被邻居笑话。“现在，大家观念转变了，都敢很自豪地说出自己是一名月嫂、家政员、育婴师了。”赵华莉欣慰地说。

高中毕业后，黄丽芬就来到了深圳，在工厂流水线干过，也当过物流公司的打单员。没有接触家政行业时，在黄丽芬的认知中，家政人员就是保姆，负责搞卫生、做饭，不需要专业技能。通过培训，她仿佛看到了一片广阔天地。“可以学习的知识太多了，我只能一样一样来。”她笑着说道。