足不出户即可享受养老服务

信息化平台植入传统养老模式

本报去年曾报道过全国首例“社区家园式智能化养老服务模式”，而“虚拟养老院”其实是这种模式在社区的细化、深化。通过互联网+智能化养老服务管理平台的植入，可以建立健全老人档案，全面录入老人的信息。包括基本信息、健康信息、评估信息、护理信息、家属信息、费用信息、餐饮信息、用药信息、医护信息、床位分布、床位变更、费用管理等。相当于在网络上建立了一个覆盖莲湖区所有老人的大型养老院，只是老人们依然住在自己家，并不需要离开自己熟悉的环境。

在完成档案后，就会制定出相应的护理计划，就像是养老院里的护工每天需要查房一样。信息化的平台也包括护工的工作提醒及监管系统，通过语音的形式提醒护工完成护理范围内长者对应护理计划范围内的护理工作。

在进行护理工作的过程中，护工护理辅助APP会以语音的形式播报工作过程中需要注意的事项。还有消息提醒，护工护理辅助APP能够接收养老院日常工作中产生的各种推送消息。比如长者生日信息，长者越界报警信息、家属互动信息、院内通知信息等。还有护理工作登记、巡检工作登记、点餐与送餐服务、亲情互动、护工工作检查、护工绩效考核等通过互联网+智能化养老服务管理平台及智能养老信息化管理平台加以实现。

政府购买服务与市场化收费并轨

经过前期试运行，目前有多少位老人享受服务？是怎样的收费模式？莲湖区金宝美养老服务中心负责人薛梅说：“在创建虚拟养老院过程中，政府始终起着主导、引领、扶持和管理监督作用。目前有2000多位老人是我们的服务对象，其中有70位是有政府购买服务，剩下的老人是经过社区摸底，我们上门沟通，老人有意向，由子女购买服务的方式。”