三倍工资找不到月嫂，保姆开价到300-500元一天。春节快到了，家政服务市场又火爆了起来。

这或许是短期市场行为，但长期来看，随着大家生活水平的提高，家政服务业将成为服务市场不可或缺的行业。

如何让家政服务业如何健康有序发展？

近日，浙江省人民政府印发了《关于促进家政服务业提质扩容的实施意见》，从从业人员素质提升、家政企业培育、从业环境改善、信用体系建设、服务规范管理、服务创新引领等方面，对家政服务业发展作了全面规划。

说起月嫂、保姆等家政服务人员，大家担心的还是从业人员素质不够高。因此《意见》首先对从业人员素质提升作出规划和规范。

比如，要推动1所以上本科高校和20所以上职业院校（含技工院校）开设家政服务相关专业，鼓励其他院校开设家政服务相关选修课程。

到2022年，全省培育10家左右影响力较大的产教融合型家政企业、组建１1个省级家政服务业产教联盟。支持符合条件的家政企业举办家政服务类职业院校。

同时，在岗家政服务人员每2年至少得到1次“回炉”培训。符合条件的家政服务业经营管理人才，可参加职称评审，纳入人才统计范围，享受有关人才优惠政策。

《意见》特别提出，要将员工学历、技能水平与工资待遇、岗位晋升等挂钩。

加大对高校大学生从事家政服务行业的补贴支持力度。比如在校大学生和毕业5年以内的高校毕业生，初次创办家政企业，给予连续3年的创业补贴，第一年5万元、第二年3万元、第三年2万元。

毕业5年以内的高校毕业生到家政企业就业，在劳动合同期限内给予每年1万元、不超过3年的就业补贴。

符合条件的家政从业人员纳入公租房保障范围，有条件的地方可集中配租，通过市场租房居住的，政府给予租赁补贴。

推荐优秀家政从业人员参加五一劳动奖章、五一巾帼标兵、三八红旗手（集体）、巾帼建功标兵（先进集体）、青年文明号等评选表彰；对获得上述奖励以及在世界技能大赛和国家级（一类、二类）、省级（一类、二类）职业技能大赛中获奖的家政从业人员，分别推荐和纳入国家、省级高技能人才评定范围，并在积分落户等方面给予照顾。

雇主雇佣家政服务人员时，最想了解的是他们是信用信息，这个人之前有没有被投诉过，有没有不良嗜好等。

《意见》规定，要建立全省家政服务信用信息平台。全量归集家政企业、从业人员、消费者的基础信息和信用信息，并按规定共享可公开的信用信息。

建立家政企业、从业人员个人信用记录注册、跟踪评价和管理制度。推动省家政服务信用信息平台与省公共信用信息平台、公安相关信息系统等的对接。将家政服务信用信息平台接入“浙里办”平台等赋能端口，按规定向消费者提供便捷的家政企业和从业人员信用等查询服务。

还要探索建立定期发布家政企业、从业人员信用红黑名单制度，建立家政服务联合奖惩体系。对信用等级较高的企业减少监管频次，提供融资、租赁等方面的便利服务。

推广使用家政服务合同示范文本，公开服务项目和收费标准，明确服务内容清单和服务要求。

创新家政服务业态。推动家政服务业与养老、育幼、物业、快递等服务业融合发展，支持研发智能家政机器人。

加大员工制家政企业社保补贴力度。补贴标准为企业为员工制家政服务人员实际缴纳基本养老、医疗和失业保险费总和的50％，补贴期限不超过3年。

同时扩大员工制家政企业免征增值税适用范围，自2019年10月1日至2021年12月31日，允许符合条件的家政服务业纳税人按照当期可抵扣进项税额加计15％抵减应纳税额。

对家政企业招用就业困难人员或毕业年度高校毕业生，并缴纳社会保险费的，按规定予以社保补贴等等。