《家政服务母婴护理服务质量规范》

《0～3岁婴幼儿居家照护服务规范》

两项国家标准已于近日发布

将于2025年3月1日起实施

规定了母婴护理服务的家政服务机构、人员、服务质量

和服务质量评价与改进的要求

对母婴护理服务进行了分级

确立了服务提供流程

确立了0至3岁婴幼儿居家照护的基本原则

规定了基本要求、服务内容与要求、服务评价与改进

对提升家政服务质量、保障消费者权益、促进行业健康发展具有重要意义

设计：潘一景

新华社国内部出品