揭月子中心乱象:价格混乱 一对一看护难兑现

“猪年”到来,生个“金猪宝宝”成为不少准妈妈的愿望。此前有媒体报道称,今年将迎来一个生育高峰。来自重庆市妇幼保健院的信息显示,正月初一该院接生了50多名“猪宝宝”,远大于去年同期。

乱象一:房价上万定价乱入所时产妇只能住宾馆

日前,家住江北区的陈女士只身在重庆生产,为了得到更专业悉心的照顾,她提前7个月,以36800的价格预订了巴南区某月子中心的基础房型。预产期前一周,她生下女儿,但该月子中心却表示没有房间了,需要陈女士先住宾馆,直到有房了再和宝宝一起转入会所。

“签合同时,他们提出会在预产期前1周预留房间。”陈女士说,28天的月子,有7天住的宾馆,宝宝在会所接受护理,完全违背了此前承诺的“留房”和“母婴同室”。由于身体状况,陈女士只能同意以“增加7天入住时间”和解。

即使是价格混乱费用昂贵,月子中心依然很火爆。重庆市孕婴童用品产业协会月子中心分会会长苏云表示,我市协会内的月子中心有30多所,每年大概有5%左右的母亲选择月子中心,他说:“以2017年33.7万人出生为例,就有1.7万多名婴儿进入了月子中心。”

乱象二:看护人员如流水白天甚至无保安

此外,签订合同时,月子中心对产妇承诺的护理“一对一”也只是说得好听,大多数的新生儿被如流水一样的看护人员轮换照顾着。

对此,该月子中心正在“坐月子”的江女士直言,在签合同时,中心表示是一对一的护士:“但事实上,我的宝宝被轮班的护士和月嫂轮流照顾,甚至奶喂到一半就会换人。”

国家心理咨询师、国家高级育婴师牛丽也认为,频繁更换看护人会对新生儿的心理造成一定影响的。“每更换一次看护人,宝宝都需要重新适应几天甚至几周,在此期间,宝宝会因为喂养规则的变化而产生孤独和无助感,这对他安全感的建立会造成一定影响。”

乱象三:准入门槛低“婆婆”太多没法管

对此,在渝北区黄泥磅一家代办工商注册的公司客服人员苏女士表示,正规的月子中心要登记的业务范围包括母婴护理、月子餐饮等,但不少月子中心登记的经营服务范围多是母婴健康管理咨询。“经营范围直接登记为家政服务、健康咨询或信息咨询,就不用其他许可。”她表示,已经有2家月子中心在他们的帮助下成功登记开业。

职能部门:监管尚没有明确规定

行业协会:建设投诉机制设立奖惩制度

重庆月子中心行业现况如何?苏云表示,目前我市的月子中心在协会内的有30家左右,但协会外的仍有许多,2017年至2018年,一共开了十几家。

据苏云介绍,目前我市仅5%左右的妈妈选择月子中心,接受度不是特别高,让8成左右的月子中心的生存环境比较艰难,为了控制成本,不排除有的月子中心可能出现管理问题。“我们就是为了实现重庆市月子中心行业的自律和规范,给这个行业一个统一的‘婆婆’,在2018年12月成立了相关分会。”


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