有人反映：3月8日，我跟湖南顾道传媒文化有限公司合作，办理抖音团购合作业务，收了我2100元后，该公司没有兑现承诺。我要求退费。

长沙市芙蓉区市场监督管理局回应：诉求人在湖南顾道文化传媒有限公司办理抖音团购合作业务。商家表示因抖音规则改变，家政行业为一城一店，导致投诉商户被整改下线。商家表示，之前已产生成本，同意退费800元。

一审：方兴

二审：王文隆

三审：邹仪