“南粤家政”作为广东省“三项工程”之一，近年来深圳持续推动深圳“南粤家政”工程高质量发展。其中，通过强化家政服务员职业技能培训，打造市级家政服务培训示范基地，依托培训示范基地创新实施家政服务员“回炉”培训补贴模式，健全“普惠培训、高端订制、技能评价、产教融合、就业服务”一站式培训服务体系，累计开展各类家政服务技能培训10万人次。

据了解，作为市级家政服务培训示范基地的深圳鹏城技师学院，具有母婴服务、养老护理、居家服务、辅助医疗等类型的家政岗位培训，且与政府部门合作共建有“广东省南粤家政综合服务示范基地”，不断扩大家政服务人才的供给。

来自广东陆丰的卢竟婵曾在深圳的东门做外贸衣服批发，2020年因疫情影响停业，面对上有双亲下有儿女，而老公因车祸导致无法工作的困境，她感受到了生活的压力。

2020年8月，卢竟婵了解到深圳有家政类培训政策支持，随即到深圳鹏城技师学院报名参加“南粤家政”育婴师培训，希望通过学习技能改变现状。一个多月的时间，她学习了科学育儿、早教、辅食添加等技能，掌握了居家保洁、日式收纳整理、家庭餐料理、粤菜烹饪、接待礼仪、个人形象设计等，培训结束后经考核取得了培训合格证书。

2020年10月，初入家政行业的她经多次面试后终于成功上岗就业。卢竟婵回忆，第一家客户的小孩比较挑食，经过近一个月的饮食调整，孩子不挑食后身体也强壮了许多，在学校学到的育儿知识全都用上了。

“刚开始的工资是6500元，客户包吃住，一个月下来休息四天。到2021年3月份的时候就涨到了8000元。对于刚刚进入家政行业的我来说已经很满足了。”3月份后，客户孩子的姥姥从老家来深圳带孩子，卢竟婵便顺利结束了第一家客户的服务。

在结束第一家客户的服务的第二天，卢竟婵便收到原客户附近小区的聘请。这一次的客户请了三个人提供家政服务，卢竟婵主要负责育婴服务。在工作了10多天后，细心的卢竟婵发现客户家里除了需要育婴技能服务，还需要居家保洁、家庭餐料理、接待礼仪等方面的服务。

“当时我主动和客户提了在学校也学过家庭餐料理、接待礼仪等方面的知识和技能，可以多做些工作。”在客户得知卢竟婵的情况后便让其尝试多方面负责家庭服务的各项工作，经过一个多月的辛苦付出，卢竟婵也展现出全面的家政服务技能，其表现也赢得客户赞赏。客户随即便让她担任家政服务管家，统管家庭服务各项工作，工资也提高到了16800元。

“作为深圳高质量推进“南粤家政”工程受益者，在市级家政服务培训示范基地通过学习家政服务技能和知识，实实在在的改变了自己的生活，也让自己有能力承担家中的重担。”想起自己进入家政行业历程，卢竟婵感受到了深圳在推进“南粤家政”工程上的用心。虽然自己并不懂政策，但是自己的生活因为这个政策实实在在的改变了。

深圳鹏城技师学院校长罗德超介绍，深圳“南粤家政”工程不仅可以促进家政服务人员实现高质量就业，且可以培养高端家政服务人员，满足高端家政市场需求。深圳鹏城技师学院作为深圳推进高质量推进“南粤家政”工程的支点之一，不断以打造高端“鹏城管家”为引领，探索建立“中国特色家政人才培训体系”，通过校企合作共同研发培训标准、创新人才评价、完善就业体系、对接劳务输出、引进国际标准等，实现“招聘、培训、评价、就业”全链条服务，推进家政服务职业化、标准化、高端化、国际化发展，促使深圳“南粤家政”工程持续纵深推进。

审读：喻方华