今天
一起走近“90后”新家政人——
杭州优政家政服务有限责任公司
负责人杨铃翠
了解她的归乡故事
她创立“龙羊阿姨”品牌
带动2000余名农村大龄妇女
实现再就业
今年,“龙羊阿姨”品牌还获评
第一批全国家政劳务品牌典型案例
△杨铃翠(资料图)
捕捉商机成立家政公司
在富春街道一小区内,“优政家政”的新员工张立群正在老员工的指导下给淋浴房的玻璃做清洁。
△张立群
“这是我第一次上客户家里做家政,心里有点紧张,但更多的是开心,希望以后有更多的活,也很感谢小杨让我们这些家庭妇女有了更多工作机会。”张立群是万市镇平山村人,此前她是名家庭主妇,现在孩子已经工作,闲不住的她找到了杨铃翠,“再就业”成为了一名保洁阿姨。
杨铃翠说,在龙羊片区,像张立群这样的阿姨有很多。以前,很多阿姨由于没有接受过正规培训,接单量不稳定,遇到问题也缺少保障。2019年,大学毕业的她回到家乡,敏锐地捕捉到商机,打算跳脱传统,成立一家家政公司。
“我当时想法很简单,创立一个平台,供阿姨找到工作,供客户找到更好的阿姨。”杨铃翠说。
为更深入地了解家政行业,她跑到一家家政机构接受培训。
经过几个月的学习,她回到富阳,开始上门服务。或许是头一回看到大学毕业的年轻人上门做保洁,越来越多的客户通过微信下单。
带动更多阿姨就业增收
随着订单量加大,来找她签约的专业保洁阿姨也越来越多。
王小英就是其中一位。王小英说,她之前是单打独干的,这几年生意不太稳定,便找到了“优政家政”。“我现在手头的单量很稳定,收入也多起来了。未来我想一直做下去,直到做不动的那天为止。”
公司逐渐步入正轨的同时,杨铃翠也意识到,阿姨的服务质量好,是再接单的关键。于是,她通过专业培训、岗前培训的形式,进一步增强阿姨的职业认同感,让公司的服务流程更规范。
△杨铃翠(右一)给员工开展岗前培训
培训的效果立竿见影。如今,“优政家政”的阿姨们都有着相同的服务规范和评价标准,口碑越来越好,也找到了自己在社会上的价值。
在杨铃翠的带动、帮助下,截至目前,已有2000余名农村大龄妇女成功实现就业、再就业,年人均增收达6万元。
“我也希望通过我们的努力,带动更多人加入家政行业,一起创业就业,把这个行业做得更好一些。”杨铃翠说。
