首页看点 | 学生互相攀比、产品质量堪忧——儿童智能手表,“看上去很美”?

开宝箱,领积分,是白荻10岁儿子每天中午雷打不动要完成的事。“当时他期末考了100分,儿子就要求我给他买儿童智能手表。”一方面为了奖励孩子,另一方面考虑到班上47个孩子,20多个都已经买了智能电话手表,为了“更合群”,白荻决定满足孩子的心愿。白荻告诉记者,不同品牌儿童智能手表间的技术壁垒,同样品牌的手表用户之间可以相互添加好友,而非同一品牌手表用户则无法添加。

伴随可穿戴设备市场的蓬勃发展,适用于5-14岁儿童的智能手表已成为一股异军突起的力量。数据显示,截至2020年,我国儿童智能手表的市场规模已经达到约150亿元的规模,预计今年将达到175亿元。

“看到别的孩子都买了儿童智能手表,我家儿子很羡慕,软磨硬泡变着法的想让我帮他要买,但我没同意。”面对孩子想买智能手表的请求,苏州家长顾婷婷有着自己的想法。据她了解,孩子之所以想买主要是很多人都有,是从众心理驱使。“学校里其实是明确规定不允许带手机、儿童智能手表等电子产品进校的,所以即便是买了儿童智能手表,也只能是放假在家的时候用。但是放假期间,孩子基本不会单独行动,所以不需要额外购买手表。”顾婷婷说,智能手表的主要作用就是方便家长和孩子联络,但手表里面的游戏、聊天等等各种功能却让智能手表变成智能手机一样的存在,分散孩子注意力,耽误学习。9月8日下午,记者来到南京华采天地小米有品店,一对年轻夫妻正带着女儿体验小米米兔儿童电话手表。“这个手表外型、体验感都不错,性价比也比较高,现在做活动有100元的优惠只要799元,但是女儿不太满意,说不能跟同学碰一碰加好友。”南京市民冯彦坤告诉记者。

从2020年各品牌出货量来看,步步高小天才作为行业龙头占据31.1%的品牌市场,华为紧随其后占19.9%,这两家作为第一梯队就占据了整个市场的半边天。360和小米作为第二梯队各占10%左右份额。介于儿童智能手表的特性,各大品牌纷纷搭建各自的独立操作系统,形成明显的商业壁垒,这点在社交功能上尤为明显。“小天才只能加同品牌手表用户为好友,在反垄断时代这种操作显然是背道而驰的。而且还要一天一充,麻烦。”淘宝用户牛困在购买后如此评价儿童智能手表质量暴露的问题也同样不容忽视:早在2019年,深圳市消费者委员会联合福田区消费者委员会开展2019年儿童智能手表比较试验,对10款儿童智能手表进行测试。结果发现,10款儿童智能手表质量表现差异较大,360儿童手表样品在测试过程中甚至出现起火现象,存在安全隐患。今年7月,淮安的周先生给8岁的儿子买了一块电话手表,当天晚上孩子戴着手表睡觉,结果半夜被手表烫醒。最后,经医院诊断孩子为左前臂三度烧伤,建议植皮处理。“缺乏行业标准,会导致消费者缺少评价产品质量的参照,增大消费者维权的成本。”在省消费者权益保护委员会宣传部徐悦看来,消费者在选购儿童电话手表时要认准国家3C安全认证,通过正规渠道购买正规厂家生产、符合国家安全生产标准的产品。尤其是购买独立社群运营的品牌,更要注重生产者资质,产品有关质量认证,预防发热、自燃等可能的伤害发生。目前很多智能手表都能够通过“碰一碰”或是“摇一摇”的方式添加好友,但由于各手表品牌的社交功能无法实现互通,因此想要融入同一个“社交圈”,就要先进入同一个“表圈”。对此,徐悦表示,社交功能无法互通,是生产者自己制造的品牌壁垒,这可能会引导消费者选择现有用户数量更大的品牌。“我们也呼吁生产者打通不同品牌间的数据互通,创造更友好的用户消费环境。”有学校发布入校禁令,避免不必要攀比“对于小学阶段的小朋友来说,他们的自控力没那么强,比较容易受到外界干扰,因此我们学校禁止将儿童智能手表等电子产品带进校园。”记者采访中发现,针对儿童智能手表,不少学校都发布了“禁令”。南京市洪武北路小学二年级老师赵华佩说,其实在学校里学生不太需要自己联系家长,如果有突发状况老师会第一时间和家长沟通,过多使用智能手表可能不利于孩子安心学习。一旦允许带进校园,智能手表品牌是否高级,功能是否强大等攀比现象便随之而来。“如果家长为孩子购买智能手表的初衷在于保持联系,那么只需要保留语音通话功能就可以了,太复杂的功能,比如游戏、聊天等,对于年纪比较小的孩子来说,很容易沉迷其中,或者控制不好使用的尺度。”扬州市文峰小学老师陶诗佳说。

陶诗佳告诉记者,针对戴儿童智能手表进校园这个问题,其实此前学校也开会讨论过。“不少家长反映,孩子放学后,如果自己临时有事不能及时过来接,就需要和孩子及时取得联系,确保安全。不少高年级学生放学自己回家,离开校园和到家后都需要和家长电话报备一下,防止路上发生危险。”考虑到种种原因,扬州市文峰小学并没有明令禁止使用,但需要带智能手表进校园的,家长要提前和班主任说明情况。“上课期间要开启童锁功能,并且孩子不可以将手表佩戴在手腕上,只能放在包里,等放学后再使用。”“随着儿童智能手表的功能越来越多,很多孩子可能会过度使用导致上瘾,不利于视力、颈椎等正常发育。”为了避免使用儿童智能手表上瘾,东南大学学习科学研究中心副教授梁宗保建议,家长老师可以尝试用高频行为(孩子喜欢的行为)去矫正低频行为(孩子不喜欢的行为)。“例如孩子喜欢玩儿童智能手表,不喜欢吃饭。我们可以规定孩子每天只可以玩30分钟智能手表,如果他吃饭拖延了10分钟,那么玩智能手表的时间相应减少10分钟。用孩子喜欢的行为去矫正不喜欢的,这也就是心理学上所说的普雷马克(Premack)原理。”融入同龄圈子提升社交能力,不仅依附智能手表

“智能手表对孩子具有很大的吸引力。从心理学角度来说,儿童时期的孩子处于勤奋自卑的冲突时期,他们喜欢观察和模仿,好奇心强,看到自己没有的东西会比较新奇,想要拥有。”南京市儿童医院心理医生黄懿钖解释,外界环境的赞美会让他享受被人崇拜的感觉,掩盖住内心的自卑。“对这一阶段的孩子来说,如果他们的父母平时也喜欢与人攀比,比如某某家的孩子有高端智能手表,我家孩子也要有,那么孩子可能也会迷失自我,形成错误的价值观。”

商家在智能手表中置入社交等功能是一种销售噱头,但这种营销策略恰恰抓住了孩子想要融入社交圈、家长害怕孩子被同龄人孤立的心理。

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“在小学阶段,能够融入同龄人社群,从而顺畅地进行社交行为确实很重要,但是因此而‘被迫购买’昂贵的产品,甚至去攀比是没有必要的。”黄懿钖表示,如果要购买比较昂贵的电子产品,家长一定要量力而行,不能盲目“勒紧裤腰带”富养孩子,同时注意科学引导。“让孩子意识到,我们不可能拥有世界上所有的好东西,可以用这些钱去做更多有意义的事情;其次,物质层面的攀比可以转化为精神层面的追求,帮助孩子开拓眼界,例如养成一个有趣的灵魂,哪怕没有高端的电子产品,别人也会愿意和你交朋友。”黄懿钖建议,家长应该敏锐察觉到孩子智能手表渴望背后的社交需求,引导孩子从提升自身能力、建立自信中更好融入群体、建立友善同伴关系。此外,针对儿童智能手表更新换代快的问题,梁宗保表示,如果孩子哭闹着要更换新手表,家长也需要掌握科学引导方法,不能一味听之任之、无原则地满足孩子攀比心理。“如果只想着依靠父母的力量去购买新款智能手表,从而融入同龄人的圈子,那么一旦手表更新换代,或者不再流行,孩子很容易就会被孤立。”梁宗保建议,家长可以引导孩子提升自己的社交能力,修炼自身,从而更好融入同龄人社交圈。

·交汇点记者李晞谢诗涵洪叶沈峥嵘吴琼

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