【编者按】

新闻回顾:

四问业委会：优质业委会，到底长啥样？

三问业委会：路漫漫其修远兮，谁能帮忙履好职?

二问业委会：这么近、那么远，业委会成立咋这么难？

一问业委会：“国家规定”颁布10年，各地业委会日子过得咋样？

北京：“环物会”使社区治理迎来新生态

2018年底，希格玛社区“环物会”应运而生。成立不久，“环物会”就收到小区物业发来的求助申请，希望把“一直卡壳”的电梯维修工作向前推进。“环物会”随即邀请海淀区房屋管理局相关领导到社区，与街道、居委会、社区民警及希格玛公寓物业负责人开展“多方会谈”，为更换电梯使用住宅专项维修资金遇到的具体问题开启“绿色通道”。至此，希格玛公寓电梯问题得到快速解决。

“如今，社区的治理工作已经慢慢形成了非常好的良性循环。现在大家有问题都喜欢来找我们。”希格玛“环物会”主任周杨平欣慰道，“最大的受益者还是居民们。”

据悉，针对与希格玛社区类似的物业管理混合社区，海淀区已明确将主推以“环物会”为核心的物业管理模式。未来，“环物会”还将在北京全市范围内进行推广。

上海：业委会组建率全国居首业委会沙龙促交流

上海的物业服务已经走过20多个年头。2013年时，上海就已有7115个小区成立业委会，占符合成立条件小区的83%；至2019年，上海市已经成立9478个业委会，组建率高达92.47%，位居全国第一。

除曹家渡街道叶庆居民区外，江宁路街道、古美房管办、桃浦镇社区、南京西路街道等也都顺利开展了业委会沙龙，沙龙围绕片区内物业管理、物业服务、业委会运作中好的做法以及难点、痛点、堵点进行交流沟通，提升业委会能力，促进物业提升管理能力和服务水平。

武汉：业委会孵化中心让业委会运转更有力

自2015年起，武汉市开始实施“三方联动”机制，将居委会、业委会、物业服务企业三方“拧成一股绳”，共同为居民提供社区服务。为提高业委会的履职能力，武汉市武昌区还建立了全省第一个业委会孵化中心。

武昌区民政局业委会工作负责人张秋果认为，依托业委会孵化中心，整合优秀社区书记、先进业委会主任、行业专家、政府相关职能部门等资源，能够建立完善的信息资源共享机制，并联动街道社区为居民提供法律援助、咨询、培训，引导物业合同的落实。

据介绍，业委会孵化中心成立后，共对业委会主任开展了5轮，共计2000多人次的培训；指导帮助48个业委会的换届；8个业委会的组建；表彰了20个履职先进的业委会，并给予一定的奖励。

北京市海淀和谐中心主任、中国人民大学公共政策研究院社区治理与政策研究中心主任陈幽泓在接受媒体采访时曾表示，目前，社区治理领域的政策法律仍处于初步发展阶段。居民自治的问题，仅靠国家的法律远远不能解决，需要小区在相关政策和法律的基础上，去协商制定自己的规则。

(唐嘉艺、于新怡、孟竹、葛俊俊、轩召强、肖璐欣)