得心应手继续做好“小管家”

小李是合肥市包河区某社区“小管家”，在社区工作的一年多时间里，他参与过疫情防控、文明创建、征兵等工作，目前在社区的城市管理部门，并同时负责一个小区党支部的相关工作。

不过，在社区工作一段时间后，小李发现和最初的想象还是有些不同。“尽管我们出去工作的时候都戴着工作证，但可能是我们比较年轻，有一些居民会质疑我们的身份。”时间长了，居民们对社区“小管家”慢慢熟络起来，彼此之间的沟通也顺利多了。

小李说，作为一名社区“小管家”，他的工作越来越得心应手，一年多来，自己的实践能力和人际交往能力提升了许多，家人朋友也都感觉到了他的成长。“不管是‘小管家’的工作内容还是社区的工作氛围，我都适应得很好，从目前来看会继续坚持下去，做好本职工作。”

在岗一天就干好一天

大学毕业后，小袁就成了一名社区“小管家”，回想刚接触这份工作时，她认为最难的就是学习如何与居民沟通。

“我们都有对应的业务口子，我主要是负责残联、公租房等工作。”小袁说，就以公租房为例，由于申请公租房需要满足一定的条件，不少居民对政策不太了解就申请，常常要花很多时间和他们解释。小袁认为，基层工作难，其中一个原因就是和居民的沟通难，“虽然受过不少委屈，但在这个过程中，我也得到了锻炼和磨砺。”

“我的专业是英语，工作之余，我重新拾起了书本。”小袁说，才大学毕业一年多，自己还很年轻，以后准备考教师资格证，或者考公、考编，以后如果有更好的机会，不排除寻找更好的出路。

已从岗位离职者未来方向不一

“说实话，大学毕业之前，我对未来的职业规划没有概念，错过了一些校招，后来看到社区‘小管家’的招聘信息，我就报名了。”小刘说，由于自己不太适应“小管家”的工作，考虑再三后决定辞职，目前一直在家准备考研。

今年5月，小吴也从原先的工作社区离职了。“从报考‘小管家’到最后录取，整个过程都挺顺利的。”小吴说，进入岗位后，她参与了疫情防控，体会到基层工作人员的辛苦，后来，她随着社区的前辈们下网格、组织各种活动，工作能力得到了很大提升。“大学时接触的都是书本知识，只有进入社会才能得到实践。”小吴说，自己平时话不多，有些“社恐”，成为“小管家”之后，她不得不与居民沟通，慢慢地开朗了很多，并且学会了处理问题的许多方法。

大部分“小管家”仍坚守岗位

2022年6月底，合肥市面向2022年毕业的高校毕业生招聘社区“小管家”，当年8月起，这些“小管家”们陆续上任。

以合肥市包河区为例，根据公开报道显示，去年该区最终有358名“小管家”赴社区任职。一年多来，这些“小管家”积极发挥学历高、有激情等优势，在街道社区疫情防控、基层治理、信访维稳等基层一线岗位上发挥着大作用。从目前的统计数据来看，包河区在职“小管家”近300人，有几十名“小管家”通过公务员招考、学历提升等方式离开了这一队伍。