对此，小区物业方重庆海宇物业管理有限公司合肥分公司相关负责人表示，
保安未到岗业委会扣物业保证金
巡查发现南区、北区巡逻岗均为一人没有落实双人双岗；北区巡逻岗在消防控制室睡觉；别墅区南门无人值守，一人在值班室睡觉一人在管家办公室睡觉。根据业委会商定扣罚物业公司重庆海宇物业管理有限公司合肥分公司服务保证金2万元整。
该工作联系函一出引网友热议，有的网友认为业委会凌晨还在巡查，这样认真负责的精神值得其他小区学习。有的网友认为业委会真正监督小区物业，能让物业公司服务更加周到。也有的网友认为，物业公司被扣2万元保证金金额有点多。
业委会：
督促物业能及时改正加强管理
物业公司：
将加强保安队伍建设
业内人士：
建议合同中明确保安岗位人数
“若物业公司未按照合同约定进行服务，业委会可以以扣除保证金的方式进行监督，不过需要在合同中明确保安具体职责和岗位人数，以及相对应需要扣除的费用。”凌德庆提出，建议业委会和物业签订服务合同内容要规范和细致，如保安的具体配备情况、卫生清理情况，以及小区的心脏部位如电梯、配电房、供水管道、消防设施、监控设备、报警装置等平时表面不容易发现的要害部位维护情况。
