安徽省正加大力度推广该平台

对于国家商务部推出的家政服务信用信息平台，张立发则表示，会在合肥本地的家政平台建设运营更加完善后，与国家平台完成信息对接。

李奇林同时认为，这个平台也应该具备反约束客户诚信的功能，“比方说，如果一位客户到家政公司请人，中介公司也可以通过这个平台查询到这位客户是否有什么违法记录。”

平台能更好地展示企业形象

戴经理认为，业内对于该信用信息平台的启用，普遍持支持态度。她介绍，此前的家政行业普遍存在着“小、散、乱”的状态，家政公司质量良莠不齐，行业生态不佳，服务市场的秩序未受到严格监控。启用信用信息平台之后，雇主们可以查询到家政服务员的信用记录，增加对家政服务员的了解和信任，促进雇主更好的选择。对于家政服务员，平台也能够展示其信用记录和职业能力，表现良好的家政服务员更容易被雇主们看中，增加他们的工作机会。“行业更透明了以后，有污点的企业必然会受影响，公司也会更加严格管理自己的员工，展示更好的企业形象。”

许胜华是2003年回到宣城老家创办家政公司的，也是这一行业的资深人士。在她看来，家政公司在家政服务人员和客户之间扮演着中间人的角色，而雇主和家政服务人员之间的信任肯定是相互的。

但是建立信任关系并不容易，在许胜华看来，家政公司从中介绍的合作关系“成活率”很低。“我们公司现在一年能成功一千多单，除掉一些本身工作时间就不长的单子，家政服务员能在客户家服务超过半年的单子，可能只有一百多单。”许胜华说，达成长期、和谐的合作关系，在家政行业并不容易。对正在推广的家政服务信用信息平台，许胜华抱有很大期待，她认为除了完善家政服务员的信息外，平台也应该具备规范客户行为的功能。

雇主拥有更广阔的选择空间

为了在刚见面时多了解一些，罗鑫会多和家政服务员聊天，问问他们家里的情况。“其实也是为了拉近我们之间的关系，生活在小城市，多聊一聊，可能会发现彼此生活的共同点，可能来自同一个地方，或者认识相同的人。”罗鑫说，这其实是一个互相了解的过程，她在了解家政服务员的同时，对方也在了解她，这样可能建立起最初的信任和了解，让彼此相处更融洽一些。

罗鑫表示目前对自己家里的两位家政服务员都很满意，她很愿意把他们介绍给需要的人。“我觉得如果我在找家政服务员时，对方有前一位雇主的推荐信，我可能会更愿意请她。”罗鑫认为，推荐信能够帮助家政服务员与雇主之间建立信任关系。

孙玲家雇佣家政阿姨已经有8年了，“合作过的阿姨最长时间的有3年，正常是七八个月。我最看重的条件，第一是安全性，第二就是文化水平。”孙玲表示，自从八年前孩子出生，自己就一直在找保姆负责带孩子和干家务。大多是从社区服务中心打听，了解到比较符合心意的阿姨后，会先约出来见面，互相说明一下自身情况。她认为，安全性是自己找保姆的第一需求，会主动去了解对方的家庭背景、居住地以及相关的从业经历。“只有对阿姨的基本背景有个了解，我才会放心她来我家工作。”又因为自己找保姆主要负责照顾孩子，所以很重视阿姨的文化水平。