今年，0-3岁孩子的托育服务纳入北京市政府重要民生实事项目。数据显示，截至今年7月，本市托育服务机构已达千余家。在本市的托育服务机构中，不少设有托育价格较低的普惠“乳儿班”“托小班”，服务6个月至2岁前的“小小孩”。

然而在实际中，“乳儿班”普遍存在招不满的情况，原因主要是家长对幼儿在园的安全照护，以及教师责任心等方面的担忧。

硬件配置

母婴室设婴儿床，所有墙面软包装

“宝贝，咱们一起来打开游戏桌上的机关吧……”日前，普惠托育机构、通州区瑞童儿童成长中心一层的活动区里，6名可爱的小宝宝在老师们的陪伴下开心地玩耍。刚刚1岁4个月的“妹妹”在老师怀里摆弄着益智游戏桌上的“机关”，不时跟老师撒娇，还抓着老师的手让老师帮助她按动开关。而她旁边1岁半的小付予则跑着要去玩淘气堡中的滑梯，负责照顾付予的老师则抢先坐在滑梯下，等待他从滑梯滑下。

饮食生活

一周菜谱不重样，作息时间按需排

饮食上，“乳儿班”的同一份食谱也会被做成多种“版本”。红薯小米粥、芹菜香干、银耳莲子水、西红柿挂面汤、咖喱牛肉……“乳儿班”的教室墙上贴着“一周食谱”，从食谱看，每天“三餐两点”的餐食几乎不重样。“表面上看幼儿的食谱与成人的无明显差别，但在制作上却有‘玄机’。即使同一道菜，‘乳儿班’不同年龄的幼儿，所食用的熟烂程度也都不一样。”冯敏介绍，1岁到1岁半孩子的饮食，制作时会比2岁以上托班孩子的饮食更加软烂，同一道菜会更加少盐少糖。同时，饭菜的制作也会根据每名幼儿的出牙情况、吞咽咀嚼能力差别，进行饭菜制作上的调整。“以前刚接收7个月幼儿时，在辅食制作上，我们会给他们专门用辅食机制作软烂的泥状食物，比如水果泥、蔬菜泥等。”

师资收费

师生比接近1比1，每月收费1900元

在师资配置上，冯敏介绍，“乳儿班”中目前有7名幼儿，年龄在1岁到1岁半之间，共有6位老师专职负责。“这些幼儿中有的从7个月就送来了，中心基本上对1岁半之前的孩子采取‘一对一’照护，甚至对于更小的幼儿采取‘二对一’的方式，一名幼儿由两位老师照顾。到了幼儿1岁半左右，就可以一位老师照顾两个孩子。”

对于教师的资质，冯敏表示，该中心的所有教师都具备大专以上学历，同时具备教师资格证以及保育师证书等，“我们一般会优先请年龄稍长、有耐心且有带娃经验的老师承担‘乳儿班’幼儿的照护。”

现状调查

“乳儿班”多数招不满家长顾虑照料不及时

专家建议

四方面考察托育质量

针对家长所担心的，比如把孩子早早送入托育机构会造成其心理不健康、社会适应能力差，以及亲子关系冷漠等问题，有着近30年学前教育经验的原北京市政协委员、二十一世纪幼儿园总园长朱敏表示，“乳儿班”在我国和国外很早就存在。认为早送托会造成孩子心理问题的认识其实是认知误区。

“像‘乳儿班’这样的托班提供了丰富的语言环境，幼儿通过与育婴师和其他小伙伴的交流，可以帮助其提高语言表达和理解能力。同时，托班提供了各种各样的感官刺激，帮助婴幼儿发展视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉等感知能力。婴幼儿也可以在托班中与其他同龄的小伙伴一起玩耍、学习，培养他们的社交能力和合作意识。”朱敏表示，有调查显示，上过托班的孩子在社会适应能力等方面会普遍优于没有上过托班的孩子。就孩子本身成长而言，家长只要找到合适的托育机构，可以完全打消顾虑。

“家长对‘乳儿班’不放心的心理完全可以理解。”朱敏称，“乳儿班”的孩子年龄太小，无法自我表达、生活也不能自理，比较脆弱。家长对孩子有保护心理很正常，应该被理解。当双职工家庭处在育儿压力大与送托“不放心”的矛盾中时，掌握科学且全方位考察托班的方法，对家长非常有帮助。家长可从园所的硬软件、教师情况、保教活动设置以及管理评价体系等四方面着手。

首先，正规托育机构均经过政府严格审核。硬件上，家长需要观察园所内的环境、家具是否进行了软包，整个园所的大部分场所不能出现尖角，这样避免了可能出现的安全隐患。家长还要观察，园所、机构中托儿使用的桌椅、板凳、玩具柜是否适合孩子的年龄特点，玩具配备是否适合孩子的生长特点等。比如，“乳儿班”的玩具设置多注重幼儿大运动、精细运动的发展。

同时，家长还需对托育机构的教师专业背景、专业能力、专业素养有所了解。目前教育部门和卫健部门针对正规机构的托育在岗人员都有系统的培训。据了解，自2020年以来，市卫健委针对相关托育机构的人员开展过多轮次的培训。其中，针对托育机构负责人，设计了60个学时的学习课程，学习内容包括托育机构运营管理必备知识、与家长沟通技巧等。针对托育机构内在岗的带班老师，即育婴师、保育员，有120个学时的课程，主要开展实操技能培训。

其次，家长在考察托育机构时，还可请园长、教师提供相应的教师资质。根据要求，教师必须具备教师资格证、保育员证件、育婴师证等。家长还可在与机构园长、老师交流时观察他们的语言表达、待人接物的态度，从细节中了解机构老师是否有爱心、耐心。

再次，评估托育机构质量是否优质，还体现在保教活动设置上是否成体系、有特色。“小班”“托班”和“乳儿班”的教育环境及游戏内容都是不一样的，就需要家长到园所机构进行充分了解。比如，托班的孩子以“养育”为主，在保教活动中可以开设食育课程。从幼儿熟悉的领域着手设计活动能够更容易令孩子产生兴趣。在2至3岁的托班，可以使用软陶泥来捏出不同的食物形状，培养孩子的动手能力。在“乳儿班”孩子的活动中，则可以使用五颜六色的面团让孩子揉捏，发展孩子大小肌肉的运动能力。

最后，幼儿园的管理也非常重要，家长要了解托育机构是否有完整、科学的管理制度。机构要通过制度去管理老师，同时机构也要定期评估托儿的发展水平。“孩子的成长非常迅速，越小的孩子变化越大，对孩子生长进行定期评估非常有必要，这也要成为家长评价机构的一个指标。”朱敏说。