股票集合竞价的过程实际上分为两个阶段，即早盘集合竞价和尾盘集合竞价。早盘集合竞价的时间通常为9点15至9点25，而尾盘集合竞价的时间则为14点57至15点。在这个时间段内，投资者可以进行任意委托买入或卖出，也可以撤单。然而，并非所有时间都可以进行撤单操作。

关于尾盘集合竞价撤单失败的情况，这通常是因为尾盘集合竞价本身就不支持撤单操作。在具体操作中，有以下几点需要注意：

1. 如果在早盘集合竞价时间段撤单失败，投资者可以在连续竞价阶段进行撤单。一般来说，到了9点30分后，没有成交的委托单就会进入连续竞价阶段，可以继续进行撤单操作。然而，在9点20至9点25这个时间段内，是无法进行撤单操作的。

2. 对于尾盘集合竞价撤单失败的情况，一般在交易日当天结束之后，资金会返还至投资者的股票账户。通常情况下，当天晚上的资金就会返还。

3. 如果是因为股票已经成交导致的撤单失败，那么投资者只能继续持有该股票，等到第二个交易日再进行卖出操作。

总结起来，关于尾盘集合竞价撤单失败的情况，主要是因为尾盘集合竞价本身就不支持撤单操作。投资者需要根据具体情况进行操作，以确保顺利完成撤单操作。