随着3月份的到来，以及"315"消费者权益日的临近，人们对网购投诉和纠纷的关注度也开始逐渐升高。根据安排，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》将于3月15日正式开始实施。

该办法规定了四种商品不适用于无理由退货，这四种商品分别是：1、消费者定制的商品；2、鲜活易腐的商品；3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4、交付的报纸、期刊。

此外，还有三类商品在购买时，消费者确认可以不适用七日无理由退货规定，这三种商品分别是：1、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；2、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；3、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

对于网络商品销售者，如果出现以下情况，办法将会对销售者进行处罚：1、未经消费者在购买时确认，擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货，或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的；2、自收到消费者退货要求之日起超过十五日未办理退货手续，或者未向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人等有效联系信息，致使消费者无法办理退货手续的；3、在收到退回商品之日起超过十五日未向消费者返还已支付的商品价款的。