二孩政策放开后,许多生二胎的准妈妈们都打算找月嫂照顾月子。但是,她们发现,要找个好月嫂太难了。不少人在怀孕之初,就早早订了月嫂,因为有些月嫂的档期已经排到了一年之后。而且,一个月8000元的费用也让人咋舌:为何月嫂这么贵?
A不少人找月嫂花了钱还生一肚子气
市民张女士的儿子今年一岁,说起找月嫂的事情,至今一肚子气。当时朋友介绍了一个月嫂,但她提前半个月就生了,说好的月嫂还在上一个主家走不了。这个月嫂给张女士推荐了一位认识的月嫂,但是两天后,她将月嫂请出了家门。“笨手笨脚的,给孩子洗澡的时候,把肚脐眼那儿都洗出血了,孩子哇哇哭,听得我心疼。”张女士说,一到晚上,月嫂就待在客厅,戴着耳机听歌唱歌,她紧急有事喊月嫂,对方都听不见,隔着一道卧室门还得打电话。实在受不了了,张女士忍着一肚子气结了账让她赶紧走。“朋友介绍的月嫂来不了,只好介绍她的同行,其实她们只是认识,根本不了解对方底细。”张女士说,当时也没有签合同,花了钱还生了一肚子气。
采访中,一些准妈妈说,身边会有一些同事或朋友介绍月嫂,但难免会有张女士这样的遭遇。也有市民提醒,一定要到正规中介找月嫂,出现问题好处理。
市民刘女士坐月子时,换了3位月嫂。“晚上,月嫂让我抱着孩子睡,我没有经验,就抱着孩子睡,结果被同病房的产妇家属叫醒了,说孩子鼻子被被子捂住了。”刘女士说,感觉月嫂不专业,第二天,她就给家政公司提出要换月嫂。第二位月嫂是临时照顾一天,虽然也不满意,但因为时间短就没说啥。第三位月嫂才总算让她放了心。刘女士说,找月嫂最好通过正规中介或家政公司,签订合同,“我当时是找的金牌月嫂,通过中介找的,虽然价格要贵一千多块钱,但合同里对月嫂能做到啥有明确规定,如果觉得对方做不到,就可以找中介换,不用凑合。”
B月嫂得爱孩子,眼神、动作都十分关键
“社会是在不断变化的,所以咱们也得跟着变,要不断学习。公司有老师编写的育儿教材,还有好多护理新生儿及产妇的书籍,平时就要多学,然后通过道具学习给婴儿做按摩等操作。”吕女士说,当月嫂,最基础的就是要掌握基本技能,对产妇的照顾、宝宝的照料及身体状况观察等,都是必须要学会的。还有最关键的一点,就是要学会和客户沟通,要根据客户的需求做出调整,“有的产妇喜欢吃咸点,有的喜欢吃淡点,不能用那些固定模板来适用所有的客户。客户有不满意的地方,那就要根据客户提出的条件尽量满足。”吕女士说,除了要具备这些基础知识外,月嫂更要对小孩子有感情,要喜欢小孩子,没感情就没办法做,要是嫌弃孩子,肯定就做不好。
培训只需要一周,那么一周时间结束,就能上岗去雇主家里吗?“培训出来就做月嫂?那不可能。不仅是对客户的不负责任,也是对公司不负责。必须要有个过程。”范老师说,用假娃娃练习跟实际操作还是有很大区别的,婴儿那么娇嫩,如何抱、放、睡等很有讲究,所以,在考核成功后,需要先从保姆、育儿嫂这些基础工作做起,跟着有经验的月嫂去客户家里实地操作,然后公司再根据客户反映和考核情况,看其是否具备独自上手的能力。
D省职业技能鉴定中心:尚无“月嫂”工种
有研究显示,月嫂的工作动力很大程度上受到雇主的影响。正如吕女士所说,她做月嫂遇到的第一位雇主就很好,极大地增加了她做月嫂的自信心。人与人之间的交往,就算是雇用关系,有了互相理解和尊重,相处起来就不会难了。
