从流水线工人到月子会所业务领导者，“80后”李文慧不敢想象自己有一天能为滨海新区母婴护理行业培训出大批优秀护理人才；从国企下岗女工到帮助上万名姐妹再就业的家政行业“领跑者”，李兰云身上如今多了很多“标签”——天津市再就业带头人、天津市“十五”立功先进个人、天津市“三八”红旗手、天津市劳动模范；从行业“小白”到高级母婴护理师，郎春梅对比着今昔，脸上露出幸福的笑容和欣慰的泪水……

在众多行业领域中，作为妇女就业占比较大的潜力行业，家政服务业在我国发展壮大，反映着深刻的社会变迁。随着老龄化的发展和全面二孩政策的实施，家政服务业保持快速增长态势，持续推动城乡之间的均衡发展，成为中国经济和就业的新增长点。

近年来，天津市妇联在推进家政服务标准化、职业化、规范化建设中积极发挥作用，大力传播家政行业“好声音”。刚刚过去的一年，在天津市家政从业者中，涌现出了一批女性精英，她们怀揣梦想、实现了自我突破，同时也折射出天津妇联以发挥组织职能、促进妇女就业为着力点，凝聚巾帼力量、建设津帼家政所取得的成效。

“跨界”转型当月嫂：平凡岗位出彩人生

近日，在滨海新区爱丁美家政服务有限责任公司月子会所，担任部门经理的“80后”李文慧获得了天津市“最美女家政员”称号。23年前，她只身一人从河北沧州来到滨海新区打拼。从流水线农民工“转型”当月嫂，李文慧在奋斗的过程中深切地体会到其中的酸甜苦辣。

初入月嫂行业，一窍不通的李文慧在回家的公共汽车上背题；晚上等家人们都睡了偷偷起来演示操作动作；得知熏蒸有利于产妇身体恢复，李文慧走访多家医院拜访名医，最终研制出一套“中药熏蒸”方案，为母婴护理行业提供了新技术、新方案。疫情期间，月子会所防疫尤为关键，李文慧带领团队守护月子会所最后一道防线，24小时无休，实现月子会所零感染。

在和平区宏伟蓝图物业管理有限公司，天津市再就业带头人、天津市“三八”红旗手，和平区第十六届人大代表李兰云，怎么也没想到，此前两次下岗经历，日子都快没法儿过的她，如今还可以帮助上万名下岗人员、外来务工人员实现再就业梦想。然而这并不是李兰云生活的全部。

她从今年疫情期间给学校、红十字会捐赠应急物资，到前往援鄂医护人员家庭进行家政服务，用别样的方式传递着关爱援鄂英雄的情谊。从捐助困难家庭，到捐款资助困难村建设发展，她为东西部扶贫协作和支援合作奉献着爱心。李兰云如今把小家政做成了“大事业”。

“为了能让每个单位、每个家庭都生活在幸福的氛围中，就需要一批不怕脏、不怕累的人来为此努力。我愿意做其中一位。”李兰云说。

宁河区文成佳源家政服务中心的创始人王成文，大家都亲切地叫她”文姐”。在从事月嫂行业之前，她是水产养殖大户。“每天起早贪黑去市场打货卖货，很是辛苦，也不能陪伴即将高考的孩子。”

在下定决心转行月嫂事业后，王成文不断钻研，积累了大量经验并创立了文成佳源家政服务中心。在她看来，宁河的家政行业需求很大，但创办一家管理规范、制度齐全的家政中心，存在诸多困难。公司创办初期，客户少，入不敷出，回想那段时光，如果不是有着一颗热爱家政事业的心，王成文怕是早就打了退堂鼓。

如今，王成文的企业不断发展壮大，她渴望帮助更多妇女姐妹。她重新定位自己，不断强化专业知识，不但自己从一名一线家政员成长为家政培训师，而且毫无保留的把多年的工作经验和遇到的真实案例传授给妇女姐妹。

有困难，找妇联。在李兰云、王成文等人遇到困难时，天津市妇联把“娘家”带到她们身边，让她们感受到党委、政府的重视与关怀。作为“娘家人”，天津市妇联近年来相继推出“巾帼家政职业技能竞赛”“我要当津姐”“最美女家政员”等活动，通过选树典型、扩大宣传、搭建平台等方式，最大限度调动妇女积极性、主动性、创造性，让津帼家政树品牌，让津姐展风采。

深耕服务技能精：路漫漫其修远兮吾将上下而求索

在滨海新区小当家家政公司，二十多岁的保洁员王娟曾因年纪小被身边亲友及客户质疑。从业五年的时间里，她把失独老人当做自己的亲人，用心用情为老人服务；疫情期间踊跃为援鄂医护人员提供优质的家庭清洁服务；为应对滨海新区快速发展带来的外籍家庭增多的情况，王娟深夜苦练职业英语，最终获得外国客户大大的“赞”。

都说母婴行业从业者日夜颠倒，工作压力大，但在南开区福亿宝家庭服务有限公司中，高级母婴护理师郎春梅让大家看到了一位不太一样的月嫂——温婉从容的她试着让忙碌的工作与家庭生活平衡且充实，烘焙、钩织、插花……这些业余爱好也成为连接她和宝妈之间的情感纽带。

“只有真心喜欢这份工作，才能克服其中的各种困难，突破自己，实现自我价值和心中梦想。”工作之余，郎春梅积极参加各项公益活动，并成为新生儿胆道闭锁疾病筛查与救治公益项目的爱心推广大使。

南开区幸福家缘公司，有这样一位“乘风破浪”的姐姐马洪艳——她以满腔热情关爱老人，为丰富老人业余生活，她带领有养花种菜兴趣的老人开荒种田，既丰富了餐桌，也为老人们闲暇交流提供了新鲜话题。

授人以渔架桥梁：帮助家政服务者职业化成长

母婴行业服务是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作，泽林家政公司创始人、53岁的刘喜珍初入行就认识到，这一行专业性强，且工作对象特殊，必须不断学习，精益求精，在实践中总结经验。在小儿推拿的实践中，刘喜珍创立了小儿推拿加脐灸结合的保健调理方法。然而，授人以鱼不如授之以渔。刘喜珍将这项技术对外进行了开放式培训。

“人民有服务需求、月嫂有就业需求，这中间，迫切需要一个桥梁——那就是对家政服务员的培训，培训一批有服务能力、有职业操守、有专业水平的现代家政服务员。”刘喜珍这样说，也是这样做的。在日常的培训家政服务员过程中，刘喜珍既重视家政理论和实践的学习，更重视全面过硬的职业素养锤炼。在参加西青区妇联举办的月嫂竞赛中，刘喜珍公司月嫂分别获得了竞赛前三名。2016年，泽林家政公司成为西青区彩虹计划合作单位。

“如果有可能，我还想把健康和财富带到贫困山区的妇女儿童那里，将爱心献给他们！”在刘喜珍的心底，一个新梦想正在逐渐萌芽……

岁月流金，巾帼筑梦。为了让更多妇女实现出彩人生，天津市妇联开展了“我要当津姐”主题活动，帮助有意愿从事家政服务业的妇女学家政、干家政、干好家政，让普通女性特别是生活困难的女性群体生活有盼头、事业有奔头，进一步推动巾帼家政快速、健康、创新发展，为展望全面建设社会主义现代化国家新征程、逐梦新时代贡献巾帼力量。

中国小康网天津

撰文/杜敏